此项目是海航供销大集旗下首家酷铺无人值守便利店，它采用RFID技术实现智能结账，可以实现19秒拿了就走，但同时也设有单独的吧台服务区。店内主要售卖各种休闲零售、饮料以及显示，消费者可以直接买走商品，也可以选择在旁边的餐吧区享用。

在项目初期，我们系统的对市场上同类型同规模的竞争对手，如全家，7-11，美宜佳等进行了系统的剖析，发现当前零售业态呈现三种趋势，即：为了吸客力强化体验环境；通过租房（商品）的给合（规划布局）或生活方式商品强化提案性；为满足顾客价值提供商品/环境/服务上的价值。在这样的趋势下，新零售应该通过品牌的再造来抢占用户心智，通过扁平化的渠道来缩短产销路径，通过爆款商品的打造来制造令人尖叫的商品，通过增加高频销售的商品来提供商品的复购率。

整个无人自助便利店的设计以一个房屋的“形”呈现，配合门头LOGO的诠释，让消费者清晰明了的知晓这是一家无人便利店。自带科技感，有着自身的属性但又彰显着家的温馨。

案例说明：海航酷铺无人便利店设计（点击跳转）